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職場に、当たりのきつい人がいた。 言葉が刺さる。態度が圧迫する。その人の機嫌が、場の空気を決める。そういう人だった。 ある日その人が、電車の中でよく見知らぬ人に絡まれると話していた。 「なんで私ばっかり」と言っていた。本人は気づいていなかっ...

私の話をしていたはずだった。「最近こういうことがあって」と話し始めると、相手はすぐに被せてくる。「私はそれは苦手で、こっちの方が得意なんですけど」「それより私の場合は——」気づいたときには、もう相手の話になっている。言い返す気にもなれなく...

「情けは人のためならず」──人に親切にすれば、巡り巡って自分に返ってくる。そうは言っても「与えるだけでは損をするのでは？」と思ったことはありませんか？ この人間関係の謎に答えを示したのが、ペンシルベニア大学の組織心理学者 アダム・グラント で...